개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

본 연합회는 회원가입, 자격 심사, 교육 신청, 상담 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 연락처(휴대전화), 이메일, 생년월일
• 신청 서비스별 추가항목:
  - [자격심사 신청]: 신청 대상 등급, 보유 자격, 거주지역 등
  - [교육 신청]: 과정명, 결제 및 환불 관련 정보
  - [상담 신청]: 상담 대상, 주제, 방식, 거주지역, 희망 상담 시간, 상담 내용
• 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연합회 공지사항 전달
• 자격 심사 및 수련 관리: 수련수첩 및 자격 검정 심사, 자격증 발급 및 이력 관리
• 교육 및 상담 서비스 제공: 교육 프로그램 접수·수강 관리, 전문 상담 예약 및 매칭, 요금 결제
• 고객 민원 처리: 고충 처리, 문의 사항 응대

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본 연합회는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 '회원정보수정'을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 통하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

제6조 (개인정보 보호책임자)

본 연합회는 개인정보 처리에 관하여 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.